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黑板帮助:从这里开始

需要帮忙吗?

学生,可致电(630)617-3767或到戈培尔堂二楼服务台向图书管理员求助。

  • 您的Blackboard用户名和密码与您的相同技术帐户名和密码。
    如果你在Blackboard上更改了密码,你就是更改您的技术帐户密码。

教师应与他们的部门图书馆联络黑板上的援助。

额外的资源:

版本及问题

每隔6-8周,Blackboard就会向软件中添加新功能、改进现有功能或修复软件问题和bug。软件的交付不会中断。如欲了解更多信息,请点击以下链接:

黑板上的常见问题

黑板常见问题解答(2021年8月2日新增)

我在黑板上,我没有看到我的课程列在我的欢迎页面。我该怎么办?

由于新的超导航系统,你将不得不从左边的列表中选择“课程”。花点时间去探索新事物课程卡布局。

如果我想从空壳开始呢?

您的空白shell已经被创建。通过登录到门户并选择Blackboard链接来访问您的课程。你需要让你的课程“可用”通过点击锁

我如何获得新课程?

从2014年1月开始,所有的Blackboard shell将自动创建,学生将自动从Colleague中提取信息。如果你因为其他原因需要新课程,请告诉我创建通过传送门的票据

我的学生如何入学?

从2014年1月开始,所有的Blackboard shell将自动创建,学生将自动从Datatel中提取信息。如果学生在学期的第一周放弃Datatel课程,他们将在24小时内自动从您的Blackboard课程中注销。

我的课程将持续多长时间?

请注意,本学期成绩到期四周后,所有课程将在黑板上标注为“不可用”。教师仍然可以完全访问这些课程,并可以在需要时提供这些课程。

我的新黑板课程将在服务器上多长时间?

您的课程将在服务器上保留2年加1个学期。然后它将被禁用(而不是删除)。教师将需要复制课程或存档以备将来使用。

我有同一门课的多个部分。你能帮我把它们合并起来吗?

是的,我们的课程可以因为各种各样的原因被合并。这是通过提交服务票证使用类别"记录和登记“这是一张罚单应该包含的内容的例子:

请为16FA整合以下课程部分:

abc - 123 - 01的父母
abc - 123 - 02年的孩子
def - 456 - 03年的孩子

继续添加所有额外的课程部分

在创建了票据后,它立即被发送到调度程序进行审查,如果有任何问题,您将被联系。如果你没有可以联系到的校园分机,请提供一个电话号码。否则,我们将只通过电子邮件与您联系。我们强烈建议你在学期开始后结合课程。


课程整合

有几个新的选项整合交叉上市和非交叉上市课程

系统需求

1.浏览器选择

桌面操作系统
浏览器版本
移动和平板操作系统
浏览器版本*
Android浏览器 不可用 4 +
87 + 33 +
边缘 87 + 46 +
火狐 78 + 33 +
Internet Explorer 不支持的 不支持的
Safari 13 +(桌面/ Mac iOS) 12 + iOS

  • 微软的优势不支持npapi类型的插件,包括Java插件和许多媒体浏览器插件。Blackboard不支持这些浏览器来使用虚拟教室和轻量级聊天工具、多文件上传界面或需要NPAPI插件才能查看的嵌入式媒体。

使用浏览器检查器工具检查兼容性和推荐的软件升级。

2.设备和操作系统

类别

测试

操作系统

Windows 7, Windows 8, Windows 10, MacOS 10.8, MacOS 10.9, MacOS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS

iOS设备

iPod Touch, iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2

Android设备

Galaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 Mytouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8

Windows移动设备

Venue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930

Chrome OS设备

Chromebook

需要注意的是,Android和iOS的手机和平板电脑浏览器在处理Ultra体验方面要比原始体验好得多。

3.Java安装和Java运行时环境7和8

4.第三方插件

  • 您可能需要第三方插件来查看某些内容。
  • 检查查看您是否有更新版本的Flash、acrobatreader和Quick Time

5.黑板不再支持:

  • Windows XP
  • Windows、MacOS和Linux系统没有运行受支持的浏览器
  • Internet Explorer
  • 桌面版Firefox版本50及以下;所有移动设备上的Firefox版本
  • Chrome版本56及以下(移动设备版本34及以下)
  • Safari版本10及以下
  • 原始的用户界面

关于黑板学习系统要求的最新信息可以在这里找到在这里